গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরেছি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট...
আপনি যখন tkwin এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নিবন্ধন সময় প্রদত্ত পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য রাখা হয়। আমরা আপনার লগইন অবস্থান, ডিভাইস প্রকার এবং সেশন সময় ট্র্যাক করি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। আপনার কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।
সকল ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক গ্রহণ করি এবং নিশ্চিতকরণ নম্বর প্রদান করি যা আপনি পরে চেক করতে পারেন।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা পোর্টেবিলিটি, তথ্য রপ্তানি বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য এই পথটি সুবিধাজনক এবং আমরা দুই কর্ম দিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা, লগইন ইতিহাস মুছে ফেলা এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখার বিকল্প পাবেন। সব পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয় এবং আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বাস্তব প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে তৈরি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। নিচের প্রতিটি পয়েন্ট আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তার একটি নির্দিষ্ট দিক...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা এক্সচেঞ্জ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যা লগইন তথ্য, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত বিবরণ তৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষিত রাখে। আপনি URL বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর bKash এবং Nagad শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ডেটা পান এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের মূল ডাটাবেসে আলাদা স্তরে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র জমা বা উত্তোলন শুরু করার সময় পুনরুদ্ধার করা হয়। আমরা কখনোই আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর লবি স্ক্রিনে বা ইমেইলে দেখাই না।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে ১৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে অন্যরা আপনার তথ্য দেখতে না পারে। আপনি সেটিংসে এই সময়সীমা কমাতে বা বাড়াতে পারেন এবং প্রতিটি লগইনে দুই-ফ্যাক্টর SMS যাচাই চালু রাখতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসররা প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং তারা আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে বলে চুক্তিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আপনি সম্পূর্ণ নতুন পাঠ্য পড়তে এবং আপত্তি জানাতে পারেন যদি আপনি সম্মত না হন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়মের সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নথি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সব একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট...
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে।
জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি, প্রসেসিং সময়সীমা, লেনদেন ফি এবং bKash Nagad Rocket সীমা বর্ণনা করে।
আত্ম-বর্জন সরঞ্জাম, সেশন সীমা এবং সহায়ক সংস্থার রেফারেন্স প্রদান করে যারা সহায়তার প্রয়োজন তাদের জন্য।
ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা ব্যবহার কীভাবে পরিচালনা করবেন তা ব্যাখ্যা করে।
পরিচয় যাচাই, উৎস-অব-ফান্ড চেক এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা কভার করে।
প্রচার অফার, ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস তহবিল রূপান্তরের নিয়ম নির্ধারণ করে।
আমরা আমাদের পোর্টাল তৈরি করেছি এমনভাবে যাতে প্রতিটি ফিচার ডিফল্টভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং পেমেন্ট ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে...